提(tí)到开会,相信大多数职场白领(lǐng)就(jiù)会头大,领导(dǎo)常(cháng)常是滔滔不绝,念(niàn)不完的经,同事们则低头不语,默默地刷朋友圈。甚(shèn)至有时一场(chǎng)会议(yì)从早开(kāi)到晚,然而对于工作常常是然并卵(luǎn)。
应(yīng)该如(rú)何的开好一次会(huì)议?这(zhè)是谷歌这样的大公司也(yě)颇为关注的一(yī)个重(chóng)要管理议题。甚至谷歌的执(zhí)行董(dǒng)事埃里克·施密特都(dōu)认为这是(shì)挺大挺重要的(de)一件事儿。
所以在谷(gǔ)歌公司,关于如何开会(huì)这个议题,他(tā)们特别总结了(le)9条准(zhǔn)则。今(jīn)天就分享(xiǎng)给大家,希望大家能获得一些(xiē)启发(呃尤其是各位(wèi)领导)。
面对商(shāng)议决策时(shí),往往会(huì)召开(kāi)会议。在企业中,开会也许是最令人头(tóu)疼的(de)事(shì)了。人们(men)对开会(huì)怨声载道,说开会是(shì)浪(làng)费时间。实(shí)际(jì)上,一场安排(pái)得(dé)当的会议很有助益。
这样的会议,是展示数据和观点、讨论(lùn)问题、制定决策最有(yǒu)效的方式。但是请注意,这里(lǐ)说的(de)是安排得当的会(huì)议(yì),而现(xiàn)实(shí)中的(de)会议却大多恰恰相反。不言(yán)自明:一场组织混乱的(de)会议,既浪费(fèi)时间(jiān),又打击士气。
计(jì)算机科(kē)学家憎恨(hèn)低(dī)效,因此这(zhè)几年来(lái),谷歌团队为会议(yì)的(de)组织设置了一套准则。
【准则1】、会议应该有一位决策者(zhě)或主持(chí)
会议过程中的每(měi)一个时点都必须有明确的决策者,而这(zhè)位决策者(zhě)要对会议(yì)负责。两个实力相当(dāng)的(de)团队之间的会(huì)议往往得不出有效(xiào)的结果,因为双方最终会以妥协(xié)收场,而做不到斩钉(dìng)截(jié)铁。因此,应该由一位(wèi)资(zī)深的人担任决策(cè)者的(de)角色。
【准则2】、决策者应当亲力亲为(wéi)
他应该召开会议(yì)、保证会议质量、设立会议目标(biāo)、确定(dìng)与会人员,以及(在可(kě)能的(de)前提下)至少提前24小时传达议事日程。在会议结束后的48小(xiǎo)时内(nèi),决策者(不(bú)是别人)应该用电子邮件向每位与(yǔ)会(huì)者以(yǐ)及任何(hé)需要了解会议情况(kuàng)的(de)人(rén)传达会议达成的决策以及待(dài)办事项。
【准则3】、明确(què)会议的主人
即便是在信(xìn)息(xī)共享或头脑(nǎo)风(fēng)暴这种不(bú)必制(zhì)定决策的会议上,也(yě)应明确指定会议的主(zhǔ)人。主持者应挑选合适的与会者,制定明确的议事日程(chéng),还(hái)应确(què)保提前做(zuò)好(hǎo)必要的准备工(gōng)作(zuò),及时(shí)向(xiàng)大家传达待(dài)办事项。
【准则4】、会议(yì)应该很容易取消
所(suǒ)有的会议都应该设立(lì)一个(gè)目标,假(jiǎ)如会议(yì)目标不明确或(huò)会议(yì)没能达成既定(dìng)的(de)目标,那么这场(chǎng)会议也许并(bìng)不必要。决策者需要扪心自问(wèn):这场会议真的有用吗?会议是过于频繁还是太过松(sōng)散?与会者从(cóng)会议中得(dé)到需要的信息了吗?
【准(zhǔn)则5】、会(huì)议(yì)规模应以便于管理为宜
与会者(zhě)最好(hǎo)不(bú)超过8人,10人已算上限(xiàn)(但我(wǒ)们非常不建议安(ān)排这么(me)多(duō)人)。与会的每个人都应有(yǒu)权发表(biǎo)自己的意见,如果其他(tā)人必须要对会(huì)议结果有所了解,那么应(yīng)该把(bǎ)会议结(jié)果传达给他们,而不是让他们来当会议的旁听者。会议中如果有旁听者在场(chǎng),会影响会议(yì)质量,还(hái)会(huì)让大家(jiā)对畅(chàng)所欲言有所顾虑。
【准则6】、出席必要的会议(yì)
如果你(nǐ)的出(chū)席对会议不(bú)必要,那就退(tuì)场,如(rú)果你可以在会前婉言谢绝,那就更好了。这(zhè)一点,在与(yǔ)客户或合作伙(huǒ)伴进行的会(huì)谈上尤其适用(yòng)。在出席私密会谈的时候,我们本打算与客户或合(hé)作方派出的某(mǒu)一位高(gāo)管促膝谈心,却往往会面(miàn)对满满一屋子的与会者。如果客户(hù)觉得有必要(yào)把自己(jǐ)公司的全体员工(gōng)都带(dài)到会(huì)议现场来,
我们也不能(néng)反对,但(dàn)我们会对自己一方(fāng)的出席人数加以控制(zhì)。一(yī)般而言,与会者越少(shǎo),会议效果越好。
【准(zhǔn)则(zé)7】、守时很重要
确保(bǎo)会议准时开始、准时结束。会议结(jié)束(shù)时,留(liú)出足够的(de)时间总结会议要点(diǎn)和(hé)待办事(shì)项。如果你们(men)在预定的时间(jiān)前达成(chéng)了(le)会议(yì)目标,那就提前结束会议。不要忘了预留出午餐和(hé)小(xiǎo)憩(qì)时间,尊重身处不(bú)同(tóng)时区的人,他们也希望能多花些时间与家人(rén)团聚(jù)。许多人都忽视了这些基本的(de)人(rén)之(zhī)常情(qíng),因(yīn)此,在这些地方多花些(xiē)心思,你就能赢得同(tóng)事(shì)们(men)的拥(yōng)戴。
【准则8】、开会(huì)时就认真开会
同时处理多项事务会让你顾此失彼。如(rú)果你(nǐ)在开会时用手(shǒu)提电(diàn)脑或手机处理与会议内容无关(guān)的(de)任务,那么很明显,你的时间还不如花在别处。每个与会(huì)者都(dōu)应该把注意(yì)力集中在会议上,而不应为其他任务(wù)分心。如(rú)果有的人(rén)出席的会议太多,连工作任务都无暇完成(chéng),那么解决方法其实(shí)很简单:为待办任务排出优先顺序,减少出席会议(yì)的次数。
【准则9】、请(qǐng)大家关闭电脑
在这些规则(zé)之中(zhōng),最后一项实践起来最有挑战性。在小组会议上(shàng),虽然我们一再告诫大(dà)家关(guān)闭电(diàn)脑,但这话几乎被当成了耳(ěr)旁(páng)风(fēng),我们不得(dé)不作罢(bà)。尽管如(rú)此,这还是(shì)条好规则!
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